গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 88fd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 88fd-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেটিং বা গেমিং সেবা গ্রহণ করেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির শর্তগুলো আপনার উপর কার্যকর হয়। আমরা অনুরোধ করছি যে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার পূর্বে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

88fd বিশ্বাস করে যে, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। আমরা কেবলমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে অপরিহার্য। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসঙ্গে পড়লে 88fd-এর সাথে আপনার সম্পর্কের পূর্ণ আইনি কাঠামো বোঝা সম্ভব হবে।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত। ২১ বছরের কম বয়সীদের 88fd-এর কোনো সেবা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

88fd দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — প্রথমত, আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন; দ্বিতীয়ত, আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য তৈরি হয়।

ক. আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (যদি প্রযোজ্য হয়)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর — bKash, Nagad, Rocket বা Upay (লেনদেনের উদ্দেশ্যে)

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো
• বেটিং ইতিহাস, গেমের কার্যক্রম এবং লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও সমজাতীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন তথ্য

আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) বা কোনো আর্থিক সংস্থার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি না। এই ধরনের তথ্য কেউ চাইলে তা অবশ্যই প্রতারণার উদ্যোগ হিসেবে ধরে নিতে হবে।

88fd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেওয়া হয় না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে আছে পরিচয় নিশ্চিত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করা এবং অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা সুরক্ষিত রাখা।

৩.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন নিরাপদ ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করতে এই তথ্য অপরিহার্য।

৩.৩ সেবার মান উন্নয়ন

ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে 88fd তার প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উন্নত করে। এতে গেম নির্বাচন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহকসেবার মান উন্নয়ন অন্তর্ভুক্ত।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং অবৈধ ব্যবহার প্রতিরোধ করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৫ যোগাযোগ ও সহায়তা

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি সহায়তা চাইলে সংশ্লিষ্ট তথ্য সহায়তা দলের কাছে পাঠানো হয় যাতে তারা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দিতে পারেন।

৩.৬ দায়িত্বশীল গেমিং

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতির আওতায়, সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করতে ব্যবহারের তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সহায়তা দেওয়া হয়।

88fd ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, যা তথ্য চলাচলের সময় বাইরের পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• HTTPS প্রোটোকলের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট এনক্রিপ্টেড
• ডেটাবেসে সংগ্রহকৃত তথ্য এনক্রিপশন করে সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা যাচাই
• অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

৪.৩ কর্মীদের প্রবেশাধিকার

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাঁরা কঠোর গোপনীয়তার চুক্তির আওতায় দায়িত্ব পালন করেন। অপ্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ 88fd-এর অভ্যন্তরীণ নীতির পরিপন্থী।

88fd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনার ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য ন্যূনতম এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য।

৫.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী, সার্ভার পরিচালনাকারী এবং নিরাপত্তা সেবাদাতারা তাদের নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য পান। তারা সকলেই 88fd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা বিধি অনুযায়ী সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 88fd আইনি প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করে না।

৫.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে নতুন পক্ষ এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

88fd-এর ওয়েবসাইট কুকিজ এবং সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৬.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা নির্বাচন বা গেমের সেটিংস — এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার প্রতিটি পরিদর্শনকে আরও সুবিধাজনক করে।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয় এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ আছে তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয় — কোনো ব্যক্তিকে আলাদাভাবে চিহ্নিত করা হয় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

88fd বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি জানতে চাইলে 88fd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছে তার বিস্তারিত জানাতে বাধ্য। এই অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়; বাকিগুলোর জন্য সহায়তা দলকে জানান।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথভাবে বিবেচনা করব।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ বা 88fd-এর তথ্য পরিচালনা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে বিস্তারিত উত্তর পাওয়া যাবে।

88fd কঠোরভাবে ২১+ (একুশ বছর বা তদূর্ধ্ব) বয়সের নিয়ম প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না এবং তাদের কোনো সেবা প্রদান করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের কোনো নাবালক সন্তান 88fd ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানানোর অনুরোধ রইল।

পরিষেবার পরিধি বা প্রযোজ্য আইনি পরিবেশের পরিবর্তন হলে 88fd এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। আপনি নীতি গ্রহণ করতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাওয়া যায়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে 88fd-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে 88fd-এর পরিচয় ও মূল্যবোধ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।